侯瑾鈺代表：

您提出的關(guān)于“胖東來成功出圈”帶來的經(jīng)濟(jì)利益的建議收悉?，F(xiàn)答復(fù)如下：

首先感謝您對(duì)紅旗區(qū)文旅工作的關(guān)心和支持，建議中闡述的有關(guān)胖東來帶來經(jīng)濟(jì)利益的原因分析和意見建議，我們表示認(rèn)同。

隨著胖東來爆火出圈，海量游客慕名而來，一睹“胖”容，面對(duì)“潑天流量”，新鄉(xiāng)市前期已經(jīng)做了很多相關(guān)工作，聯(lián)合文旅、交通、城管等多部門單位開展胖東來周邊服務(wù)保障工作。

一是交通方面，開設(shè)“高鐵站-胖東來”專線，開展出租車“司機(jī)+導(dǎo)游”培訓(xùn)，采取“定點(diǎn)執(zhí)勤+機(jī)動(dòng)巡邏”警力部署，通過網(wǎng)絡(luò)媒介及時(shí)發(fā)布路況信息。二是行政方面，協(xié)調(diào)胖東來（大胖）周邊的機(jī)關(guān)單位和學(xué)校，提供免費(fèi)車位，采取柔性執(zhí)法政策，節(jié)假日期間，胖東來（小胖）周邊輕微違停車輛5分鐘內(nèi)離開不予處罰，組織安排100多名志愿者，在熱門商圈提供免費(fèi)咨詢和引導(dǎo)服務(wù)。三是旅游方面，發(fā)布保姆級(jí)旅游攻略，推薦美食好物以及周邊旅游景點(diǎn)，推出八里溝江湖春景節(jié)，寶泉山地郁金香踏青賞花季，萬仙山“花YOUNG·郭亮仙山繁花節(jié)”等精彩景區(qū)活動(dòng)，推出外地游客憑高鐵票享受八里溝景區(qū)門票八折等優(yōu)惠政策。

結(jié)合調(diào)研情況和游客滿意度反饋，胖東來及周邊主要存在客流量大、體驗(yàn)感差，車流量大、停車?yán)щy，景交不便、引流不暢，產(chǎn)品缺乏、難變留量等四個(gè)方面的問題。

下一步我局將聯(lián)合城管、住建、交通、公安等多部門，上報(bào)區(qū)政府、聯(lián)合衛(wèi)濱區(qū)人民政府，建議從全市角度出發(fā)，統(tǒng)籌考慮，完善旅游公共文化服務(wù)設(shè)施。

一是科學(xué)規(guī)劃胖東來旅游線路。將胖東來作為游客來新旅游的流量入口，引導(dǎo)游客到市區(qū)內(nèi)或市域內(nèi)主要景區(qū)進(jìn)行旅游消費(fèi)。做好市區(qū)旅游推薦。策劃以“大胖——關(guān)帝廟（關(guān)帝廟歷史文化街）——文廟——西大街美食街——東方文化步行街（石榴巷文創(chuàng)藝術(shù)街區(qū)、撒哈拉書店）——平原公園——小胖——人民公園——大胖”5公里環(huán)線的城市Citywalk線路。并加大涉及點(diǎn)位和周邊美食等要素產(chǎn)品的宣傳力度。

二是合理布局胖東來周邊旅游服務(wù)設(shè)施。建議交通部門在節(jié)假日開通旅游專線。高鐵站/火車站至胖東來旅游公交專線、胖東來至八里溝/寶泉旅游公交專線。高鐵站/火車站發(fā)車位置設(shè)在出站口附近，車體張貼“胖東來旅游專線——香香有約，一睹胖容”等大學(xué)生友好型廣告。建議城管部門統(tǒng)籌利用胖東來周邊公共資源解決停車難問題。協(xié)調(diào)住建、教育等部門，嘗試將公園西門小廣場(chǎng)、和平路小學(xué)西校區(qū)作為臨時(shí)停車場(chǎng)供外地車輛免費(fèi)使用。同時(shí)，建議嚴(yán)查周邊收費(fèi)停車場(chǎng)隨意漲價(jià)現(xiàn)象。建議交警部門與周邊收費(fèi)停車場(chǎng)建立信息共享機(jī)制，快速引導(dǎo)車輛?？恐苓吙臻e停車位。建議市場(chǎng)監(jiān)督局加強(qiáng)周邊餐飲商戶、賓館、出租車等經(jīng)營行為的引導(dǎo)和規(guī)范，杜絕出現(xiàn)隨意漲價(jià)、欺客宰客等問題，多提供針對(duì)外地游客的便利服務(wù)，體現(xiàn)新鄉(xiāng)城市溫度。

三是積極宣傳，引導(dǎo)胖東來游客流向。一方面疏導(dǎo)店內(nèi)高峰客流。建議商務(wù)、公安等部門指導(dǎo)胖東來采取限量購買或網(wǎng)上商城等方式減少代購人群或打擊不法代購行為，引導(dǎo)外地旅行社錯(cuò)峰入店；倡導(dǎo)本地市民節(jié)假日為外地游客讓渡進(jìn)店機(jī)會(huì)或減少自駕到店頻次。另一方面，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，做好線上線下宣傳，引導(dǎo)網(wǎng)紅、達(dá)人利用微信、抖音、小紅書發(fā)布胖東來周邊游覽攻略、美食打卡攻略等。建議新鄉(xiāng)日?qǐng)?bào)社、電視臺(tái)等新聞媒體聚焦各部門具體行動(dòng)開展宣傳，展示新鄉(xiāng)歡迎游客的良好形象。

在今后的工作中，我們將充分采納您的建議，堅(jiān)持高質(zhì)量文旅融合發(fā)展，以人為本做好游客服務(wù)，才能將潑天流量變?yōu)橛慰痛媪浚蜷_新鄉(xiāng)文旅全國知名度，促進(jìn)旅游市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)。最后，再次感謝您對(duì)我區(qū)文旅工作的關(guān)心和支持，敬請(qǐng)繼續(xù)提出寶貴意見。