營商環(huán)境好不好,企業(yè)和群眾說了算。5月23日上午,紅旗區(qū)多位營商環(huán)境特邀監(jiān)督員受邀來到紅旗區(qū)政務(wù)服務(wù)中心進行體驗業(yè)務(wù)流程活動,同時對中心的政務(wù)服務(wù)進行監(jiān)督檢查,積極為提升紅旗區(qū)營商環(huán)境建設(shè)水平、優(yōu)化服務(wù)效能建言獻策。特邀監(jiān)督員主要有企業(yè)代表、市民代表、商會代表、基層工作人員等。
在政務(wù)服務(wù)中心二樓商事登記開辦企業(yè)專區(qū)窗口,特邀監(jiān)督員以群眾視角全程參與辦事環(huán)節(jié),并圍繞我區(qū)營商環(huán)境建設(shè)進行了交流探討,一方面充分肯定了我區(qū)在服務(wù)企業(yè)上取得的實效,尤其是企業(yè)服務(wù)引導(dǎo)員制度、政務(wù)審批中提前服務(wù)等創(chuàng)新措施,提高了企業(yè)滿意度、獲得感;另一方面,監(jiān)督員們也反映了業(yè)務(wù)體驗過程中遇到的一些問題,對我區(qū)營商環(huán)境建設(shè)提出了完善建議,讓企業(yè)和群眾真正成為了營商環(huán)境的打分者、體驗者、建設(shè)者。
下一步,紅旗區(qū)市場監(jiān)管局將及時梳理匯總活動中發(fā)現(xiàn)的問題,結(jié)合營商環(huán)境監(jiān)督員提出的合理化意見和建議,以服務(wù)企業(yè)、方便群眾為落腳點,研究制定改進措施,全方位解決各類“急難愁盼”問題。同時強化和特邀監(jiān)督員雙向交流,充分發(fā)揮紅旗區(qū)營商環(huán)境特邀監(jiān)督員聯(lián)通政企的橋梁紐帶作用,大力宣紅旗區(qū)各項惠企政策和措施,不斷提升市場主體的獲得感和滿意度。